Soyez rassurés pour toute location, les conditions d'annulations liées au Covid-19 sont applicables : l'annulation pourra intervenir à tout moment si elle est justifiée soit par la contraction du virus soit par l'application de nouvelles règles gouvernementales d'accueil ou de circulation. Les sommes versées, si elles ont été encaissées, tiendront lieu d'acompte sur un report du séjour valable 18 mois à compter de l'établissement de l'avoir.

Après le départ de chaque hôte, tous les gîtes et chambres d'hôtes sont aérés, le ménage est fait de fond en comble avec port de masque et gants (aspirateur, dépoussiérage, désinfection du sol, des sanitaires, de la cuisine, des poignées, des interrupteurs, des télécommandes et toutes surfaces utilisées), le linge de maison est lavé sur place à 60 °C et repassé avec un rouleau professionnel.

Des savons liquides sont mis à disposition dans chaque salle de douche et cuisine et la salle commune, du gel hydroalcoolique est disponible dans les deux salles. 

Maison médicale (médecins et infirmières), deux pharmacies, ambulance à Noirétable à 6km, centre hospitalier de Thiers à 26 km.

Supermarché, deux boulangeries, boucherie, primeur à Noirétable à 6km.